Hoe UWV medewerkers spelenderwijs cyberbewust maakt met hulp van Yellenge
Terug naar alle artikelen
CRM evenement: organiseer al je events met één centraal platform
CRM evenement: organiseer al je events met één centraal platform
Bij het organiseren van een event komt veel informatie samen. Deelnemersgegevens, communicatie, registraties en opvolging moeten kloppen en overzichtelijk blijven. Steeds vaker wordt daarvoor gezocht naar een CRM-oplossing voor evenementen.
Wie zoekt op CRM evenement, zoekt meestal naar één centrale omgeving waarin alle eventprocessen samenkomen. Yellenge vervult die rol als event management CRM. Het platform ondersteunt eventmanagers en communicatieteams bij het centraal organiseren van evenementen, met één platform voor registratie, communicatie en data.
De voordelen van een CRM voor evenementen:
- Deelnemersinformatie, communicatie en eventdata zijn centraal beschikbaar
- Het proces van uitnodiging tot en met opvolging is vooraf ingericht
- Inzicht in aanmeldingen en aanwezigheid is realtime beschikbaar
De complete Event Journey: CRM als rode draad van registratie tot evaluatie
Een event bestaat uit opeenvolgende stappen, van uitnodiging tot evaluatie. Door deze stappen te organiseren binnen één CRM voor evenementen, werk je met een vaste structuur waarin deelnemers, communicatie en eventdata logisch samenkomen. Die structuur blijft hetzelfde voor elk type event. Of je nu één event organiseert of meerdere per jaar, fysiek, online of hybride: de werkwijze is consistent, terwijl de invulling meebeweegt met het format.
De event journey start bij de uitnodiging. Vanuit het platform nodig je relaties en doelgroepen eenvoudig uit. Je ziet in één overzicht wie is benaderd, wie heeft gereageerd en wie nog opvolging nodig heeft. Zo werk je gestructureerd en voorkom je versnipperde lijsten of losse mailbestanden.
Na de uitnodiging schrijven deelnemers zich in via een centrale registratieflow. Alle aanmeldingen komen direct samen in het CRM, waardoor je altijd werkt met actuele en complete deelnemersinformatie. Dat geeft overzicht en voorkomt handmatig bijhouden of dubbele invoer.
Tijdens de aanloop naar het event verloopt alle communicatie vanuit één omgeving. Bevestigingen, praktische informatie en herinneringen worden automatisch gekoppeld aan de deelnemersstatus. Zo blijft communicatie consistent en weet elke deelnemer waar hij of zij aan toe is.
Op de eventdag zelf ondersteunt het CRM een gestroomlijnde check-in. De ontvangst op locatie verloopt via hetzelfde systeem als de registratie, waardoor aanwezigheid realtime inzichtelijk is. Dit zorgt voor rust bij de ontvangst en een overzichtelijke doorstroming.
Na afloop van het event verzamel je feedback en inzichten binnen dezelfde omgeving. Je ziet wie aanwezig was, welke onderdelen zijn gevolgd en welke input deelnemers hebben gegeven. Deze informatie helpt bij evaluatie, rapportage en het verbeteren van toekomstige events.
Wat een event-CRM écht krachtig maakt
Een event-CRM ondersteunt het volledige organisatieproces vanuit één centraal platform. Het verbindt deelnemersgegevens, communicatie en eventlogistiek, zodat alle onderdelen logisch op elkaar aansluiten en je overzicht houdt in elke fase van het event.
Deelnemersbeheer en gerichte communicatie
Alle deelnemersgegevens zijn centraal beschikbaar. Communicatie wordt automatisch afgestemd op status en gedrag, zodat uitnodigingen, updates en reminders consistent en persoonlijk verlopen.
Registratie, tickets en ontvangst in één flow
Online registratie, ticketing, check-in en badge-printing zijn onderdeel van hetzelfde systeem. Dit zorgt voor een soepele inschrijving vooraf en een overzichtelijke ontvangst op locatie, zonder losse tools.
Inzicht tijdens en na het event
Realtime dashboards en rapportages geven inzicht in aanmeldingen, aanwezigheid en betrokkenheid. Na afloop gebruik je dezelfde data voor evaluatie en opvolging.
Communicatie in jouw huisstijl
Websites, e-mails en badges worden vormgegeven in jouw huisstijl en zijn volledig mobielvriendelijk. Deelnemers hebben geen aparte app nodig om informatie te ontvangen of zich te registreren.
Modules die samenwerken
Het event-CRM bestaat uit samenhangende modules, waaronder uitnodigingen, registratie, interactie en evaluaties. Je kiest wat je nodig hebt, terwijl alles binnen één platform blijft samenwerken.
Mix & match de features die jij nodig hebt
Of je nu een livestream in meerdere zalen verzorgt of een volledig online conferentie organiseert, bij Yellenge stel je zelf samen wat je nodig hebt. Alle modules sluiten naadloos op elkaar aan. Alles werkt. In jouw stijl. Vanuit één platform
De magie van één platform dat alles met elkaar verbindt
Bij het organiseren van events komen veel processen samen. Yellenge brengt deze processen onder in één platform, zodat registratie, communicatie, inzicht en evaluatie vanuit dezelfde omgeving worden aangestuurd.
Yellenge brengt alle eventprocessen samen in één omgeving. Registratie, communicatie, check-in, inzicht en evaluatie zijn onderdeel van hetzelfde platform, zodat informatie logisch op elkaar aansluit en overzicht behouden blijft.
Yellenge is ISO 27001-gecertificeerd en ingericht volgens vaste beveiligingsstandaarden. Tweestapsverificatie (2FA) kan optioneel worden ingezet voor extra bescherming van gebruikersaccounts en eventdata.
Realtime dashboards geven inzicht in aanmeldingen, aanwezigheid en voortgang. Tijdens het event helpt dit organisatoren om direct beslissingen te nemen. Na afloop vormt dezelfde data de basis voor evaluatie en rapportage.
Yellenge wisselt gegevens automatisch uit met bestaande systemen. Zo blijft data actueel zonder handmatige overdracht en sluiten eventprocessen naadloos aan op andere werkomgevingen.
Gebruikers kunnen rekenen op persoonlijke ondersteuning. Afhankelijk van het event is support op afstand voldoende of is begeleiding op locatie mogelijk, zodat alles ook op de eventdag soepel verloopt.
Gebouwd op vertrouwen: beveiligd met ISO 27001
Dataveiligheid is een vast onderdeel van het platform. Binnen dit event-CRM voldoet Yellenge aan de internationale ISO 27001-norm voor informatiebeveiliging. Deelnemersgegevens worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor gebruikers met de juiste rechten. Zo ga je zorgvuldig om met persoonsgegevens gedurende het hele eventproces, van registratie tot en met evaluatie.
Wat is CRM voor evenementen?
CRM voor evenementen is event management software die wordt gebruikt voor het volledige proces rondom het organiseren van een event. Het ondersteunt onder andere deelnemersbeheer, registratie en communicatie, en brengt deze onderdelen samen in één overzichtelijke werkomgeving.
In tegenstelling tot een traditioneel CRM richt een event-CRM zich niet op algemene klantrelaties of salesprocessen, maar specifiek op eventprocessen. Denk aan uitnodigingen, registratie en opvolging na afloop. Alles is ingericht rondom het verloop van een evenement.
Yellenge combineert eventmanagement en CRM in één ISO 27001-gecertificeerd platform. Daardoor werk je in een omgeving waarin eventdata veilig wordt verwerkt en direct beschikbaar is voor iedereen die bij het event betrokken is.
Een CRM voor evenementen is geschikt voor verschillende typen events, zoals zakelijke bijeenkomsten, relatie-events en hybride events. De werkwijze blijft gelijk, terwijl de invulling aansluit op het format en de doelgroep van het event.
De content in de Yellenge-app is elk jaar zeer compleet. Je ziet wie deelnemers zijn, wat ze weten en wat ze zoeken, wat netwerken versnelt.
Simone Mostard, eventmanager Spil in de Wijk
Hulp nodig? Wij staan voor je klaar
Of je nu vragen hebt, extra expertise nodig hebt of hulp op locatie zoekt: Yellenge biedt verschillende manieren om je te ondersteunen. Kies de hulp die bij jouw event past en maak van elke uitdaging een succes.
Laat je inspireren
Met de event management software van Yellenge organiseer je een onvergetelijk event
Bij het organiseren van events zit de uitdaging vaak niet in één onderdeel, maar in het overzicht. In de praktijk werken eventmanagers met meerdere systemen tegelijk, waardoor informatie verspreid raakt en afstemming tijd kost. De zoektocht naar CRM voor evenementen komt vaak voort uit de behoefte om alles vanuit één omgeving te organiseren.
Met de event management software van Yellenge werk je vanuit één werkomgeving waarin jouw hele eventproces samenkomt. Denk aan het uitnodigen en registreren van deelnemers, maar ook aan het beheren van sprekers, sessies en programma-onderdelen. In dezelfde omgeving richt je interactie in, zoals vragen, polls of feedbackmomenten, gekoppeld aan het juiste moment in het programma. Tijdens het event zie je direct wat er gebeurt en na afloop beschik je over inzicht per sessie, spreker en doelgroep.
Doordat alle eventprocessen binnen één platform zijn ingericht, kun je sneller schakelen als omstandigheden veranderen. Aanpassingen in aantallen, communicatie of planning werken direct door in het systeem. Zo houd je regie over je event, ook wanneer het programma wijzigt.
Eén platform voor iedere fase van jouw event
Veelgestelde vragen over CRM evenement
Een CRM-systeem voor evenementen is geschikt voor verschillende typen events, zoals zakelijke bijeenkomsten, relatie-events, congressen en hybride events. De structuur blijft hetzelfde, terwijl je de inrichting afstemt op het type event en de doelgroep.
Ja. Yellenge beschikt over een API waarmee integraties met bestaande systemen mogelijk zijn, zoals CRM- of boekhoudsoftware. Op basis van je wensen bekijken we welke koppelingen passend zijn en hoe data automatisch kan worden uitgewisseld.
De technische inrichting van een CRM voor evenementen is doorgaans snel te realiseren. De meeste tijd zit in het maken van de juiste keuzes: welke processen wil je vastleggen en hoe wil je ermee werken. Yellenge denkt hierin mee en adviseert bij de inrichting.
Ja. Afhankelijk van het event kan Yellenge ondersteuning bieden, bijvoorbeeld bij badgeprinting, interactie of andere onderdelen van het eventproces. We stemmen vooraf af welke vorm van support nodig is.
Dataveiligheid is een vast onderdeel van het platform. Yellenge voldoet aan hoge beveiligingsstandaarden en gaat zorgvuldig om met deelnemersgegevens. Op de pagina Databeveiliging lees je meer over hoe gegevens worden beschermd en verwerkt.
